Kundendienst
1. Einfache Beschaffung
2. Lieferung
3. Zahlung
4. Rucksendungen
5. Allgemeine Lieferbedingungen
1.
Einfache Beschaffung
Kaufen übers Internet ist genau so einfach wie kaufen in einer unserer Läden. Das Holländische Recht ist zuständig und Sie sind umgeben von Garantiebestimmungen. Sie wählen aus unsere Kollektion und wir sorgen dafür dass die Waren versandt werden, meistens per Post.
2.
Lieferung
- Die Lieferung finden statt, möglichst schnell nach der Bestellung und Bezahlung. (Mit Ausnahme von Lieferung gegen Barzahlung -NL) Die meiste Produkten sind auf Lager, so dass eine kurze Lieferzeit möglich ist. Lieferung bis Erschöpfung des Lagers.
- Wir liefern die Waren ins Haus. (Versandkosten sind bei der Bestellung erwähnt).
- Wird eine normale Lieferzeit überschritten, dann haben Sie das Recht die Vereinbarung kostenlos zu kundigen mit Ausnahme von den Waren die auf ihren Wunsch speziell beschaffen worden sind. (z.B. Namenschilder und auf Maß gemachte Artikel). Ihre Bezahlung wird innerhalb von 30 Tagen zurück überwiesen.
3.
Zahlung
Es gibt mehrere Möglichkeiten:
- Lieferung gegen Barzahlung (nur in den Niederlanden)
- Zahlung mit Kreditkarte. Ihre Eingaben sind sicher durch Kodierung von den Daten.
- Zahlung durch Überweisung. Sie bezahlen direkt an Weijntjes durch einen Banküberweisungsauftrag.
4.
Rucksendungen
Wenn die Produkte ihre Anforderungen nicht erfüllen haben Sie das Recht die Waren, innerhalb von 30 Tage , zu retournieren. Bei Produktionsfehler oder Mangel an Teile wird den Fehler kostenlos berichtigt. Wir stellen die Bedingung dass Ihre Beschwerde innerhalb von 30 Tage nach Lieferung empfangen ist. Viele von unsere Produkte werden handwerklich hergestellt. Das bedeutet das es kleine Unterschiede und Massabeweichungen geben kann.
Weijntjes ist nicht haftbar zu machen für Abweichungen in Preise, Abbildungen, Modelle uns Umschreibungen.
5. Allgemeine Lieferbedingungen
VERTAZ Lieferbedingungen [ 43 Kb ] (in der Englischen Sprache). |